قوانین و مقررات پورتال فروش کالا و خدمات یونیترون ایران

صفحه قوانین و مقررات حاضر به‌ مثابه یک توافق نامه است که به ‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم ‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران حقیقی و حقوقی و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از پورتال یونیترون ایران که متعلق و وابسته به شرکت حیات مدیسا طب می باشد، استفاده می ‌نمایند تابع این توافق نامه هستند.

 ماده یک: تعاریف

توافق: منظور از توافق، صفحه قوانین و مقررات حاضر می‌باشد که به‌ موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم ‌الاجرا تلقی می‌گردد و تنظیم‌کننده روابط بین شرکت حیات مدیسا طب و کاربران می ‌باشد.

پورتال: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «پورتال یا سایت» استفاده شده است منظور شرکت حیات مدیسا طب می ‌باشد.

کاربر: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «کاربر» استفاده شده است منظور همکاران محترم ادیولوژیست می ‌باشد.

ماده دو : قوانین عمومی 

  • ورود کاربران به پورتال و ثبت هر گونه سفارش خرید کالا یا دریافت خدمات به منزله آگاهی و پذیرش قوانین شرکت حیات مدیسا طب بوده و لذا کاربر موظف است، قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه نماید و در صورت پذیرفتن شرایط مندرج در آن، اقدام به ثبت نام در پورتال یونیترون ایران نماید و پس از تایید شدن، سفارش خود را ثبت کند. 
  • کلیه اصول و قوانین این وب سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و متعاقبا کاربر نیز ملزم به رعایت قوانین مربوطه می باشد.
  • کلیه حقوق معنوی و محتوایی سایت و پورتال یونیترون ایران، متعلق به شرکت حیات مدیسا طب می باشد. هر نوع استفاده بدون کسب اجازه از مطالب و محتویات سایت و پورتال شرکت ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.

ماده سه: حساب کاربری و مسئولیت های کاربر

  • اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. پورتال مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد. عواقب و هرگونه مسئولیت های ناشی از ارائه اطلاعات غلط یا نادرست، بر عهده کاربر می باشد.
  • بعد از ثبت نام و ثبت مشخصات توسط کاربر، حداکثر ظرف مدت 1 روز کاری حساب کاربری ایشان توسط مدیر پورتال تایید و فعال می گردد.
  • برای فروش سمعک به مددجو، می بایست اطلاعات وی توسط کاربر به شکل صحیح، درست و کامل، ثبت و ارائه گردد. در فواصل زمانی تعیین شده توسط اداره کل تجهیزات و ملزومات پزشکی، اطلاعات مددجو در اختیار آن اداره کل قرار گرفته و به محض تائید اطلاعات مددجو، به نحو مقتضی و از طرق تعریف شده، به کاربر برای پردازش مراحل بعدی، اطلاع رسانی خواهد شد.
  • اشخاص نباید حساب کاربری خود را به هر هدفی، نزد شخص یا اشخاص دیگری بسپارند. شرکت حیات مدیسا طب فقط به شخصی که مالک حساب کاربری می‌ باشد خدمات می ‌دهد. تمام عواقب و مسئولیت های ناشی از واگذاری حساب کاربری به شخص دیگری، متوجه کاربر بوده و شرکت حیات مدیسا طب هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد و می‌تواند بنا به صلاحدید و مطابق قانون اقدامات لازم را انجام دهد.

ماده چهار: ثبت و ارسال سفارش

  • قیمت ها و مشخصات فنی تمام محصولات در پورتال یونیترون ایران، وب سایت شرکت حیات مدیسا طب و ربات تلگرامی شرکت قرار داده شده است. کاربر می بایست قبل از انجام خرید، مشخصات محصول را دقیق بررسی کرده سپس در صورت تطابق مشخصات فنی و قیمتی با نیاز مددجوی خود، اقدام به ثبت سفارش کند.
  • درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد ولی وجهی به حساب شرکت واریز نشود، کاربر موظف به پیگیری مقتضی از بانک و بستر پرداختی می باشد. برای انجام و نهایی سازی سفارش، کاربر می بایست واریز وجه موفق داشته باشد.
  • اگر برای محصولی به اشتباه موجودی کالا اعلام شده باشد و کاربر برای آن محصول، سفارش خریدی ثبت کرده باشد درصورتی‌که موجودی آن کالا صفر باشد، مدیران پورتال این حق را دارند تا سفارش خرید را باطل نماید. در صورتیکه وجهی بابت این ثبت سفارش دریافت شده باشد، مبلغ آن به صورت کامل به حساب بانکی کاربر و یا کیف پول وی در پورتال، عودت خواهد شد.
  • کاربر باید دقت نماید تا آدرس و کدپستی محل دریافت کالا را به شکل صحیح و کاملا دقیق وارد نماید. درصورتی‌که آدرس اعلام ‌شده از سوی کاربر، نادرست و یا غیر دقیق باشد و محصول به دست کاربر یا مددجو نرسد، شرکت حیات مدیسا طب هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
  • شرکت حیات مدیسا طب به صورت پیش فرض، تمامی سفارشات را از طریق شرکت پست ارسال می نماید لذا کالا را به‌ صورت کاملا سالم به اداره پست تحویل می ‌دهد و اداره پست هم متعهد است با رعایت نکات ایمنی محصولات را به مقصد برساند. در این راستا، کاربر بایستی پیش از دریافت مرسوله و امضا، از صحت و سلامت بسته‌ پستی اطمینان حاصل نماید. دقت داشته باشید که بسته‌ بندی می بایست به صورت سالم، بدون ضربه خوردگی ظاهری و یا بازشدن درب آن تحویل گردد. در غیر این صورت از تحویل گرفتن آن خودداری نمائید و بلافاصله موضوع را با پست منطقه و دپارتمان امور مشتریان شرکت حیات مدیسا طب در میان بگذارید.
  • هرگونه عواقب و مسئولیت های ناشی از ارسال کالا از طریق پیک، بر عهده متقاضی و کاربر می باشد.  لازم به ذکر است که محل تحویل کالا، درب شرکت حیات مدیسا طب می باشد. 

 

ماده چهار: مسئولیت های شرکت حیات مدیسا طب

  • طلاعات کاربران نزد پورتال محفوظ است و شرکت حیات مدیسا طب تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌ دهد و سعی می‌کند از امکانات و زیر ساخت ‌های لازم برای این مقصود استفاده نماید.
  • تمام سمعک هایی که از طریق پورتال به فروش می رسند، دارای 1 سال گارانتی معتبر مطابق شرایط مندرج در صفحه اصلی سایت و دارای 5 سال خدمات پس از فروش می باشند. در شریط خاص، این مدت زمان می تواند افزایش یا کاهش داشته باشد که بر روی کارت گارانتی، مستند و مکتوب خواهند شد. 
  • آن دسته از سمعک هایی که در حین دوره گارانتی در مجموعه ایی به غیر از دپارتمان خدمات پس از فروش شرکت حیات مدیسا طب تعمیر بشوند و یا با دستکاری مواجه بشوند، از گارانتی خارج شده و هر گونه دریافت خدمتی برای این سمعک ها، مشمول پرداخت هزینه مطابق با عرف و روال معمول و مصوب خواهد بود. 
  • کلیه لوازم جانبی و متعلقات سمعک جزو گارانتی محسوب نمی شوند.
  • انتخاب نوع پکیج سمعک اختیاری می باشد و مددجو الزام و اجباری در تهیه آن ندارد و صرفاً حسب نیاز و خواست وی، عرضه می شود.
  •  

ماده پنج: روند مرجوعی

  • کاربران بعد ثبت سفارش حداکثر 7 روز کاری فرصت مرجوعی سفارش خود را دارند.
  • در صورت درخواست مرجوعی کالا، کلیه هزینه های ارسال کالا به شرکت برعهده کاربر خواهد بود.
  • کالای مرجوع شده می بایست دارای شرایط اولیه (عدم آسیب دیدگی، عدم وجود جرم بر روی سمعک و سالم بودن جعبه و محتویات) و مورد تایید کارشناسان فنی شرکت حیات مدیسا طب باشد.
  • هزینه های پکیج و ساخت قالب، قابل عودت نخواهد بود.

ماده شش: نظرات، انتقادات و پیشنهادات

1) کاربر می تواند از طریق حساب کاربری خود در پورتال نسبت به ارائه پیشنهادات، انتقادات و یا شکایات خود اقدام کند و نتیجه بررسی آن را در اسرع وقت از طرف دپارتمان امور مشتریان شرکت حیات مدیسا طب، در حساب کاربری خویش دریافت کند.

2) کاربر حق ندارد به شخص یا اشخاص دیگری توهین نماید یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.

ماده شش: فورس ماژور

منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی می ‌باشد که خارج از اراده پورتال بوده و بدون پیش ‌بینی و انتظار قبلی اتفاق افتاده است؛ مانند قطع سرتاسری اینترنت. در صورت وقوع فورس ماژور شرکت حیات مدیسا طب هیچ مسئولیتی مانند از دسترس خارج شدن پورتال نخواهد داشت. همچنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی پورتال با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در این صورت نیز شرکت حیات مدیسا طب مسئولیتی در این خصوص ندارد.

ماده هفت: نمایندگی فروش محصولات

تمام محصولات سمعک برند یونیترون در ایران فقط از طریق پورتال فروش کالا و خدمات یونیترون ایران که متعلق و وابسته به شرکت حیات مدیسا طب به نشانی https://www.unitroniran.com به فروش می‌ رسد و هیچ ‌یک از محصولات سمعک برند یونیترون در ایران در هیچ مرجع دیگری قابل ‌ارائه نیست. در ضمن می بایست کلیه واریزی ها به حساب اعلامی مربوط به شرکت حیات مدیسا طب انجام گیرد و مسئولیت واریز به حساب اشخاص یا حساب های دیگر برعهده کاربر خواهد بود. در صورت مشاهده تخلف، لطفاً مراتب را از طریق شماره تلفن 02191013919 اطلاع دهید. شرکت حیات مدیسا طب توسط گروه وکلای خود تمام تخلفات را از طریق مراجع قضایی و قانونی پیگیری می ‌نماید.

https://hayatmedisa.com/fa/?p=3255

واتساپ حیات مدیسا طب
ارسال